TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ THÔNG TIN - SỐ HOTLINE TƯ VẤN CSKH

Điện là nguồn năng lượng vô cùng cần thiết trong cuộc sống của chúng ta, nhu cầu sử dụng điện ngày càng tăng kéo theo rất nhiều các sự cố điện xảy ra. Trong những trường hợp khẩn cấp có liên quan tới điện, nếu không có kinh nghiệm và kiến thức bạn sẽ không thể xử lý tình huống nhanh chóng để đảm bảo an toàn tính mạng cho bản thân và gia đình.
Khách hàng sử dụng điện lực có thể gặp phải một số khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Tổng đài 1900 hỗ trợ đầy đủ các thông tin mà khách hàng thắc mắc về những vấn đề liên quan đến các loại dịch vụ của điện lực:

1 .Tổng đài hỗ trợ điện lực

- Tư vấn sử dụng cách đăng ký lắp đặt mới công tơ, tra cứu hóa đơn tiền điện.
- Tiếp nhận mọi phản ánh - khiếu nại về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, cước phí, lắp đặt và giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ điện lực.
- Hỗ trợ thông tin số điện thoại điện lực, chỉ số điện, lịch ghi số điện, lịch ngừng/giảm cung cấp điện cũng như các thủ tục thanh toán điện lực online trực tuyến.

2. Liên lạc sdt điện lực

- Hỗ trợ liên hệ chăm sóc khách hàng điện lực, tra cứu thông tin liên hệ theo khu vưc sinh sống

- Bên cạnh đó, liên hệ với cskh điện lực còn giúp bạn báo cho cơ quan điện lực tình trạng mất điện sữa chữa điện, lắp mới, thay thế, di chuyển công tơ cháy hỏng hoặc kiểm tra hệ thống đo đếm ... Từ đó, cơ quan điện lực sẽ giải quyết, khắc phục nhanh chóng các sự cố mà điện lưới mà nhà bạn đang gặp phải.

- Bạn sẽ được giải đáp mọi thắc mắc hoặc yêu cầu thay đổi chủ đề hợp đồng, số hợp, định mức, nắm được mức tiêu thụ hộ gia đình mình hoặc của công ty

3. Báo hỏng điện lực

- Khi điện nhà bạn gặp sự cố, trục trặc, bạn có thể liên hệ đến hotline điện lực để thông báo hỏng đến cơ quan điện lực và để họ đến giải quyết, khắc phục sự cố, trục trặc một cách kịp thời, nhanh chóng, đảm bảo các công việc, sinh hoạt của bạn và thành viên trong gia đình không bị gián đoạn.

Tổng đài điện lực là hình thức hỗ trợ nhanh nhất qua điện thoại cho những khách hàng có nhu cầu. khi gặp khó khăn trong quá trình sử dụng các dịch vụ,
Ngoài ra 1900 còn là nơi chia sẻ những thông tin rất cần thiết về các dịch vụ điện năng, tư vấn cách sử dụng điện an toàn, tiết kiệm... Ngoài ra, website cũng chia sẻ hướng dẫn khách hàng các thủ tục thay đổi mục đích sử dụng điện từ sinh hoạt sang sử dụng điện kinh doanh, thủ tục tách công tơ điện khi gia đình có 2 - 3 hộ ở chung...

Hiện Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã triển khai nhiều số điện thoại điện lực cho các vùng, miền khác nhau giúp các khách hàng liên hệ tới cơ quan điện lực ở vùng, miền như ở điện lực miền Nam, TPHCM, điện lực miền Bắc, điện lực miền trung ... mà mình sống dễ dàng. Nếu như bạn muốn liên hệ đến điện lực khu vực sinh sống, bạn hãy liên hệ tới tổng đài hỗ trợ điện lực miễn phí để được cung cấp số điện thoại điện lực tại nơi mình sinh sống nhé.